En juillet 2019, j’avais commencé à réaliser le rêve de ma vie. Lancer ma propre agence de voyage à Douz après tant d’années travaillées dans le secteur commençait à se concrétiser.

Grâce aux contacts que j'ai pu établir lors de mes expériences professionnelles en Tunisie et à l’étranger j’ai réussi à conquérir le marché des clients européens et aussi des pays du Golfe passionnés de sports mécaniques. C'est un tourisme à forte valeur ajoutée très bénéfique pour l'économie locale mais c'est aussi une industrie très compétitive avec une clientèle toujours à l’affut de nouvelles expériences qu’il faut fidéliser.

En plus des sports mécaniques, nous avions introduit le tourisme alternatif et culturel qui a pour cœur de cible le marché local, car nous étions conscients que le tourisme restait un secteur sensible et risqué. Les conditions sécuritaires et sanitaires par lesquelles sont passées le pays ont beaucoup fragilisé la main d'œuvre qui est devenue rare. Même les chameliers, acteurs caractéristiques du tourisme dans notre région, ont pour la plupart vendu leurs troupeaux et nous ne pouvions plus assurer les excursions à dos de dromadaires.

La subvention que nous avons obtenu grâce au COVID-19 Business Recovery Grant Fund établit par le gouvernement américain dans le cadre de son programme USAID Tunisia JOBS nous a permis de faire face à ces circonstances. Nous l’avons investie dans la création d’un site web et dans du matériel informatique. Nous avons par la suite procédé au recrutement de deux chargées de clientèle pour prospecter plus de clients.